Názov značky EQUA je spojením dvoch slov "eko" a "aqua" a symbolizuje poslanie, ktoré EQUA zastáva.

Eco je skratka pre "ekológiu" a označuje environmentálny zámer značky ponúkať opakovane použiteľné výrobky ako udržateľnú alternatívu k jednorazovým plastovým výrobkom. Naším poslaním je chrániť prírodu tým, že pomáhame znižovať počet jednorazových plastových fliaš na vodu, ktoré príliš často končia v našom životnom prostredí. "Aqua" je latinský výraz pre vodu a priamo súvisí s používaním fliaš EQUA , v ktorých sa väčšinou nosí voda.

#MyEqua je oficiálny hashtag pre naše výrobky a MYEQUA sa používa ako názov pre všetky účty EQUAna sociálnych sieťach.

EQUA je iná na mnohých úrovniach, ale najkrajší kompliment, ktorý dostávame od našich zákazníkov z celého sveta, je, že vedia, že nám na nich naozaj záleží. Záleží nám na hydratácii ľudí a ich pohode. A záleží nám na našej planéte. Preto náš slogan: Pre vaše zdravie a bohatstvo prírody.

Náš tím inžinierov a dizajnérov neustále pracuje na zlepšovaní života ľudí, pretože veríme, že je možné konať dobro vo svete bez toho, aby ste museli robiť kompromisy v oblasti svojho štýlu. 

Inovácie sú ústrednou súčasťou nášho tvorivého procesu, a preto sme hrdí na to, že každý rok uvedieme na trh niekoľko kolekcií výrobkov, ktoré neustále prekvapujú našich zákazníkov a zlepšujú ich návyky, pričom majú pozitívny vplyv na naše životné prostredie.

Pravidelne sa aktívne zapájame aj do aktivít zameraných na udržateľnosť a iné pre nás dôležité veci.

Naša centrála sa nachádza v Slovenia, v srdci Europe. Od prvého dňa sme sa zaviazali budovať našu spoločnosť spôsobom šetrným k životnému prostrediu a postupom času sa nám podarilo priblížiť k nám aj väčšinu našich partnerov s cieľom znížiť našu uhlíkovú stopu. Dnes môžeme s hrdosťou povedať, že všetky naše výrobky sa ručne montujú a dodávajú z Europe a mnohé z nich sa v Europe aj vyrábajú, čo zodpovedá vysokým etickým kódexom.

Poslaním spoločnosti EQUAje zmeniť svet, jednu fľašu vody za druhou, a nakoniec žiť vo svete bez jednorazových plastov. Ste s nami? Nemyslite si, že ste príliš malí na to, aby ste vytvorili veľkú zmenu. 

V skutočnosti veríme, že je možné uvedomovať si svoje telo, štýl a prostredie ako celok. A naším poslaním je vyrábať a dodávať výrobky prvotriednej kvality, ktoré dodržiavajú prísne etické kódexy pre väčšie dobro všetkých. Dnes môžeme s hrdosťou povedať, že naše vášne pre štýl, hydratáciu a udržateľnosť sa stretávajú v synergii. Sme aktívni prostredníctvom online aj offline kanálov, organizujeme podujatia a podporujeme ďalšie dôležité ciele, ako napríklad hnutie za čistotu sveta, svetový deň rakoviny prsníka a Charity : Water.

Viac informácií o našej environmentálnej angažovanosti nájdete v sekcii O nás, v časti "Udržateľnosť" a "Naše poslanie".

V spoločnosti EQUA nám záleží na zdraví a prírodnom bohatstve. Naše poslanie sa sústreďuje na dve dôležité témy: hydratáciu a udržateľnosť.

Prečo hydratácia? Správna hydratácia zohráva dôležitú úlohu pre naše zdravie, pomáha udržiavať dobrý tráviaci systém, znižuje riziko chronických ochorení a znižuje únavu. Fľaše EQUA sú dokonalými spoločníkmi pri hydratácii a pomôžu vám posunúť vašu pohodu na vyššiu úroveň.

Na udržateľnosti nám záleží aj z jednoduchého dôvodu: Neexistuje žiadna planéta B! Od prvého dňa fungujeme ekologicky. Od výberu udržateľných materiálov na výrobu našich fliaš až po znižovanie uhlíkovej stopy tým, že sme sa priblížili k našim výrobným partnerom a každá fľaša sa spracováva v našej centrále. Veríme, že ideme príkladom, a dúfame, že inšpirujeme aj ostatné spoločnosti!

Ak sa chcete dozvedieť viac o našom poslaní a prečítať si o podujatiach, na ktorých sa podieľame, a o veciach, ktoré podporujeme, neváhajte sa pozrieť do sekcie Poslanie.

Fľaše EQUA sa dodávajú v rôznych veľkostiach a tvaroch. Tu sú dostupné objemy:

- 800 ml / 27 oz

- 750 ml / 25 oz

- 680 ml / 23 oz

- 600 ml / 20 oz

- 550 ml / 19 oz

- 400 ml / 14 oz

V našom obchode máte možnosť filtrovať fľaše podľa objemu, aby ste ľahko našli veľkosť, ktorú hľadáte.

Aby ste zachovali kvalitu fľaše a čerstvosť nápojov, odporúčame pravidelné čistenie. Vyhnite sa však čistiacim prostriedkom, ktoré môžu poškodiť prírodu a vašu fľašu.

Fľašu oplachujte horúcou vodou a jemným mydlom aspoň raz denne. Na dôkladné vyčistenie použite horúcu vodu, ocot a čajovú lyžičku sódy bikarbóny. Môžete si tiež zakúpiť našu súpravu Clean My Bottle Kit šetrnú k našej planéte, ktorá funguje ako zázrak.

A áno, všetky naše fľaše je možné umývať v umývačke riadu (odstráňte uzávery, silikóny a kryty, pretože tie nie sú vhodné na umývanie v umývačke riadu), okrem nasledujúcich fliaš: Ginkgo, Bloom a Ash, ktoré sú citlivé kvôli matnému povrchu a mali by sa umývať ručne. 

Áno, takmer všetky fľaše EQUA je možné umývať v umývačke riadu (pozri výnimky nižšie). Nezabudnite prosím predtým odstrániť uzávery, silikóny a kryty, pretože tie by sa mali čistiť ručne.

Upozorňujeme, že tieto fľaše NIE sú vhodné do umývačky riadu: Ginkgo, Bloom a Ash, ktoré sú citlivé kvôli matnému povrchu. 

Viac informácií nájdete v súprave Clean My Bottle Kit, ktorá je k dispozícii tu.

Absolútne. Náš tím inžinierov sa postaral o to, aby náustok všetkých našich fliaš dokonale pasoval na kocky ľadu. Nenechajte si ujsť našu kolekciu fliaš z nehrdzavejúcej ocele! EQUA SMART a EQUA CLASSY THERMO sú odolné voči veľkým teplotným zmenám a dokážu prenášať váš nápoj studený až 24 hodín (a váš horúci čaj až 12 hodín).

Rozhodne! Všetky fľaše EQUA sú BEZ BPA a spĺňajú najvyššie normy európskych predpisov. Vyberáme len materiály prvotriednej kvality, takže pitie z fliaš EQUA je úplne bezpečné. Naše fľaše sú v skutočnosti nielen BPA FREE, ale neobsahujú ani žiadne zlúčeniny bisfenolov, ako sú BPS a BPF, látky, ktoré sa inak vyskytujú v jednorazových plastových fľašiach a sú škodlivé pre náš organizmus.

Áno! Všetky naše fľaše sú 100 % nepriepustné, takže ich môžete nosiť kamkoľvek, do práce, do posilňovne, do obľúbenej kabelky alebo na vrchol hory, bez toho, aby ste sa museli obávať prípadného úniku.

Sklenené fľaše EQUA aj fľaše z nehrdzavejúcej ocele zvládajú veľké teplotné zmeny - od -10 do 90 stupňov Celzia. Fľaše EQUA SMART a EQUA CLASSY THERMO sú vyrobené s dvojitou izoláciou (trojitá stena) a dokážu prenášať váš studený nápoj až 24 hodín alebo horúci čaj až 12 hodín. Pokiaľ ide o sklenené fľaše Mismatch, tie tiež ponúkajú tepelnú ochranu vďaka plsteným a koženkovým obalom.

Rozhodne! Nový uzáver si môžete jednoducho objednať prostredníctvom našej webovej stránky. Na výber je 9 rôznych vzorov, takže ich môžete dokonca meniť podľa svojho štýlu alebo nálady!

Aby ste sa vyhli stálej vlhkosti vo viečku, ktorá môže dlhodobo ovplyvniť vašu fľašu EQUA , nezabudnite nechať fľašu otvorenú a vysušiť ju hore dnom.

Vždy, keď fľašu chvíľu nepoužívate (napríklad v práci), nechajte ju bez uzáveru, aby sa vnútro mohlo vysušiť. 

Pre istotu môžete fľašu vyčistiť aj hydrogenuhličitanom sodným alebo si zakúpiť našu súpravu Clean my Bottle Kit. Ak budete dodržiavať tieto jednoduché kroky, už sa to nestane.

Sme radi, že sa pýtate! V spoločnosti EQUA sa snažíme byť čo najtransparentnejší voči našim zákazníkom, pokiaľ ide o naše výrobné procesy, pretože, buďme úprimní, zdieľame rovnakú planétu.

V snahe znížiť uhlíkovú stopu približujeme našich partnerov k našej centrále v srdci Europe. A s radosťou môžeme povedať, že väčšina našich fliaš sa vyrába v Europe: v Rakúsku a Českej republike. Príslušenstvo a menšie komponenty, ako sú uzávery, silikóny a kryty, sa vyrábajú v Číne.

Od prvého dňa sme sa zaviazali budovať našu spoločnosť spôsobom šetrným k životnému prostrediu a o desať rokov neskôr svoj sľub plníme!

Keďže existuje veľa rôznych rozmerov držiakov pohárov do auta, je ťažké povedať, že fľaše EQUA sa hodia do všetkých. Môžeme však povedať, že fľaše EQUA sú vhodné pre väčšinu držiakov pohárov v autách a na bicykloch. V prípade, že by ste si chceli dvakrát overiť rozmery držiaka pohára, ktorý používate, jednoducho vyberte fľašu, ktorú chcete kúpiť v našom obchode, a kliknite na "VIAC INFORMÁCIÍ +". Priemer fľaše si môžete skontrolovať v časti s rozmermi.

Odporúčame nepoužívať fľaše EQUA na sýtené nápoje. Plyn CO2 môže vo fľaši vytvoriť tlak a v niektorých prípadoch môže fľaša explodovať.

Všetky fľaše EQUA sa dodávajú v krabici, aby sa zabezpečilo bezpečné doručenie. Okrem toho si môžete zakúpiť naše darčekové balenie, ak chcete, aby bola fľaša mimoriadne výnimočná.

V nepravdepodobnom prípade, že dostanete chybný výrobok, pošlite nám e-mail na adresu ask@myequa.com s obrázkami dokumentujúcimi zistenú chybu do 7 pracovných dní od dátumu doručenia. Každú reklamáciu individuálne skontrolujeme a v prípade zistenia, že by malo dôjsť k výmene chybného dielu, ho vymeníme. 

Na našu fľašu na vodu SMART poskytujeme obmedzenú 1-ročnú záruku na elektronickú časť - tracker. Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu na adrese ask@myequa.com a uplatnite si záruku.

Fľaša na voduEQUA SMART presahuje rámec funkcií fľaše na vodu. Jej inteligentné funkcie ju premenia na personalizovaného zdravotného trénera, ktorý vám pomôže posunúť vaše hydratačné návyky na vyššiu úroveň. Vďaka integrovanej technológii pohybu sa spodný sledovač fľaše rozžiari vždy, keď si budete potrebovať dať dúšok vody. 

Pripojte svoju fľašu k inteligentnej aplikácii, nechajte ju analyzovať váš životný štýl a jedinečné telesné vlastnosti a nechajte kúzlo začať! Aplikácia sa pripojí k vašej fľaši, sleduje, analyzuje a odporúča váš denný príjem vody a podporuje vás vždy, keď potrebujete podporu.

Fľaše CLASSY THERMO aj EQUA SMART sú krásne a udržateľné fľaše na vodu z našej kolekcie z nehrdzavejúcej ocele. CLASSY ponúka všetky tepelné funkcie termo fľaše. 

EQUA SMART presahuje rámec fľaše na vodu. Vďaka integrovaným inteligentným funkciám sa zmení na vášho osobného zdravotného trénera a pomôže vám posunúť vaše hydratačné návyky na vyššiu úroveň.

Pripojte svoju fľašuEQUA SMART k inteligentnej aplikácii, nechajte ju analyzovať váš životný štýl a jedinečné telesné vlastnosti a nechajte kúzlo začať! Aplikácia sleduje, analyzuje a odporúča váš denný príjem vody a podporuje vás vždy, keď potrebujete podporu. A pre náročné dni plné stresu obsahuje aj funkciu dýchania, ktorá vám pomôže sústrediť sa na dych a sústrediť myšlienky, kedykoľvek to budete potrebovať.

S batériou zaobchádzajte opatrne! Indikátor batérie môžete kedykoľvek skontrolovať v aplikácii EQUA . Keď je batéria vybitá, aplikácia vám tiež pripomenie, aby ste ju dobili. Plne nabitá batéria zvyčajne vydrží približne mesiac. 

Opatrne vyberte sledovacie zariadenie z fľaše. Na hornej strane kapsuly sledovača sa nachádza zásuvka pre konektor USB.

Na dobíjanie batérie len pomocou kábla USB typu micro B (je súčasťou balenia). Odstráňte bezpečnostnú silikónovú zástrčku, ktorá zakrýva konektor na sledovacom zariadení. Pripojte kábel k sledovacej jednotke, keď je odpojená od fľaše.

Keď je batéria plná, nasaďte späť bezpečnostnú silikónovú zátku a umiestnite sledovacie zariadenie späť na dno fľaše. Dvakrát poklepte na fľašu - sledovacie zariadenie sa rozžiari, ak sa batéria úspešne dobila.

Máte nejakú otázku alebo potrebujete vyriešiť problém? 

Navštívte našu stránku s často kladenými otázkami a riešením problémov tu.

Personalizácia fliaš je obľúbená u našich zákazníkov a je to naozaj jednoduchý proces! 

Vyberte si sklenenú alebo nerezovú fľašu podľa vlastného výberu v našom online obchode a kliknite na tlačidlo "personalizovať" (priamo nad tlačidlom košíka). Budete mať možnosť zadať svoj odkaz a pridať symbol, ak chcete.

Pridanie personalizovanej správy trvá len niekoľko sekúnd, ale môže niekomu ukázať, že vám na ňom naozaj záleží.

Ak sa rozhodnete pre personalizáciu fľaše s vygravírovaným uzáverom, upozorňujeme, že jeho vytvorenie zvyčajne trvá do 3 pracovných dní. Pripočítajte preto túto dobu k výpočtu času dodania.

Naším poslaním je zmeniť svet o jednu opakovane použiteľnú fľašu. Preto dodávame fľaše EQUA do celého sveta, aby sme vám pomohli vytvoriť šťastnejšiu a zdravšiu planétu bez ohľadu na to, kde žijete.

Výrobky, ktoré sú na sklade, sa snažíme odoslať do 1-2 pracovných dní. V období najväčšieho predaja (Vianoce, väčšie výpredaje,...) očakávajte dlhšie dodacie lehoty.

Ak si vyberiete fľašu s vygravírovaným uzáverom, upozorňujeme, že vytvorenie gravírovania uzáveru môže trvať až 3 pracovné dni, preto pri výpočte času dodania pripočítajte túto dobu.

Na výpočet presných prepravných nákladov pre vašu krajinu použite nižšie uvedenú kalkulačku prepravných sadzieb:

Všetky objednávky sa odosielajú z nášho sídla v srdci Europe, zo Slovenia.

Upozorňujeme, že v prípade všetkých objednávok z krajín mimo EÚ môžu zásielky podliehať dovozným poplatkom a daniam , ktoré sú splatné pri príchode a nie sú zahrnuté v nákladoch na dopravu účtovaných v našom internetovom obchode. Nie je pre nás možné určiť colné poplatky, pretože sa v jednotlivých krajinách a štátoch líšia. Ak potrebujete podrobné informácie o týchto poplatkoch, obráťte sa na miestny colný úrad. Oznámte im, že zásielku dostanete zo Slovenia v Europe vo výške hodnoty vášho nákupu. Budú vám môcť vypočítať presné poplatky.

PREJSŤ NA KALKULAČKU PREPRAVY

Je nám ľúto, ale na adresu P.O. Boxu nemôžeme doručovať.

Sledovanie zásielky vám prepravná spoločnosť poskytne prostredníctvom e-mailu hneď, ako zásielka opustí náš sklad. Vtedy od nich dostanete notifikačný e-mail, v ktorom bude uvedené číslo zásielky a odkaz, kde môžete sledovať každý krok na ceste k vašim dverám. Nezabudnite si skontrolovať priečinok so spamom v prípade, že ho nevidíte.

Naše zásielky doručujeme prostredníctvom dvoch rôznych prepravných spoločností GLS a DHL v závislosti od vašej dodacej adresy. Obaja prepravcovia sú vysoko spoľahliví a zaručujú sledovanie vašej objednávky.

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní, ktorý bude obsahovať kód na sledovanie vášho balíka.

Všetky fľaše EQUA sa dodávajú v krabici, ale ak chcete, aby bola fľaša výnimočná, môžete si dodatočne zakúpiť krásnu a udržateľnú darčekovú krabičku , ktorá bude fungovať ako šarm!  

Darčekové obaly sú vhodné pre všetky sklenené a nerezové fľaše EQUA (okrem fľaše Mismatch s plstenými obalmi).

Môžete si vybrať z dvoch veľkostí:

80 x 80 x 245 mm (pre 550 ml fľaše) alebo 80 x 80 x 255 mm (pre 750 ml fľaše).

Pochopte prosím, že vašu objednávku nemôžeme zmeniť po jej potvrdení a zaplatení. Náš obchod je priamo prepojený so skladom a neumožňuje nám ručne vykonávať zmeny.

Ak však po prijatí objednávky nie ste s výrobkom na 100 % spokojní, vyzývame vás, aby ste nám poslali e-mail na adresu ask@myequa.com, aby sme mohli skontrolovať a schváliť vrátenie.

Vzhľadom na povahu personalizovaných predmetov sa gravírované čiapky vyrábajú na zákazku a nie je možné ich vymeniť ani vrátiť.

Ak z nejakého dôvodu objednaná fľaša nespĺňa vaše očakávania, mali by ste nám okamžite poslať e-mail na adresu ask@myequa.com, aby sme mohli skontrolovať a schváliť vrátenie. Od dátumu doručenia máte 14 dní na to, aby ste nás informovali o zrušení objednávky, a 30 dní na to, aby ste vrátenú fľašu odovzdali na poštu (v priebehu týchto 30 dní musí byť na nej pečiatka pošty).

Aby ste mohli tovar vrátiť, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Upozorňujeme, že vašu žiadosť zvážime, ale nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí za čiapku, ktorá zahŕňa gravírovanie.

Sme si istí, že sa vám vaša nová fľaša EQUA bude páčiť, ale ak ju rozbalíte a zistíte, že nejako nespĺňa vaše očakávania a nie je pre vás vhodná, mali by ste nám okamžite poslať e-mail na adresu ask@myequa.com, aby sme mohli skontrolovať a autorizovať vrátenie.

Od dátumu doručenia máte 14 dní na to, aby ste nás informovali o zrušení objednávky, a 30 dní na to, aby ste vrátený tovar odovzdali na poštu (v priebehu týchto 30 dní musí byť na poštovej pečiatke). Aby ste mohli vrátiť tovar, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali.

Majte na pamäti, že nie sme schopní priamo vymeniť tovar, takže ak sa rozhodnete, že chcete iný výrobok, budete musieť vrátiť svoju objednávku a objednať si nový.

Pošlite nám e-mail na adresu ask@myequa.com a informujte nás o svojej situácii. Hneď ako sa vám ozve náš tím zákazníckej podpory, pošlite nám svoj(-é) tovar(-y) na adresu:

EQUA d.o.o.

Koprska 106d

1000 Ljubljana

Slovenia

Europe

Majte na pamäti, že náklady na vrátenie tovaru si hradíte sami. Náklady na dopravu, clo a personalizované položky sa nevracajú. Ak máte nárok na vrátenie peňazí, náklady na vrátenie poštovného vám budú odpočítané z vrátených peňazí.

V nepravdepodobnom prípade, že dostanete chybný výrobok, pošlite nám e-mail na adresu ask@myequa.com s obrázkami dokumentujúcimi zistenú chybu. Urobte tak do 7 pracovných dní od dátumu doručenia. Každú reklamáciu individuálne skontrolujeme a v prípade zistenia, že by malo dôjsť k výmene chybného dielu, ho vymeníme.

V závislosti od miesta, kde žijete, sa môže líšiť čas, ktorý môže trvať, kým sa k vám vymieňaný výrobok dostane.

Po vrátení tovaru v pôvodnom a nepoužitom stave ho skontrolujeme a vrátime vám peniaze za tovar. V závislosti od pôvodnej platby bude trvať niekoľko dní, kým sa vrátenie peňazí zobrazí na vašom účte.

Fľaše EQUA s radosťou prispôsobujeme logám a farbám spoločností. Ak sa chcete dozvedieť viac o tomto procese, pozrite si našu stránku Firemné darčeky.

Pozrite si našu stránku s firemnými darčekmi, kde nájdete všetky možnosti, ktoré naše firemné darčeky ponúkajú. V hornej časti tejto stránky máte tiež možnosť stiahnuť si náš katalóg so špecifikáciami fliaš a postupom objednávania.

V prípade firemných darčekov nezabudnite, že minimálna objednávka je 50 fliaš, ale radi vám vygravírujeme logotyp na uzávery minimálne 10 fliaš. A ak by ste chceli na uzávery vygravírovať nejaký text, minimálna objednávka sa nevyžaduje.

Máte záujem pridať sa k nášmu kmeňu 480 obchodov po celom svete? Neváhajte a navštívte našu veľkoobchodnú stránku, kde nájdete viac informácií o našej ponuke, alebo nám pošlite e-mail na martina@myequa.com.

Radi by sme sa s vami spojili a zistili, či môžeme spoločne obchodovať. Ak chcete získať viac informácií o našich distribučných podmienkach, pošlite nám e-mail na adresu andrea@myequa.com a my sa vám v krátkom čase ozveme.

Každý rok máme to potešenie spolupracovať s mnohými značkami, spoločnosťami, partnermi, organizáciami a influencermi.

Neváhajte nás kontaktovať a zistiť, či a ako by sme mohli vytvoriť obojstranne výhodné partnerstvo. Pošlite nám e-mail na adresu: alja@myequa.com

Ak ste influencer s aktívnou komunitou na Instagrame, Youtube alebo Tiktoku, kontaktujte nás na: tjasa@myequa.com

Rýchlo rastieme a neustále hľadáme nové talenty, ktoré nám pomôžu pokoriť nové míľniky vo svete hydratácie a udržateľnosti.

Pozrite si našu kariérnu stránku, kde nájdete všetky otvorené žiadosti, a určite sa pozrite aj na stránku "Zoznámte sa s naším tímom", kde sa dozviete o hodnotách, ktoré vyznávame.